이용약관
자라다소년논술 홈페이지
제1장 총칙
제1조 [목적]
본 약관은 자라다소년논술(이하 '회사')이 운영하는 홈페이지를 통하여 제공하는 정규수업 등록, 샘플수업 예약, 특강 신청 및 관련 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 [정의]
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. '이용자'라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(신청자 및 그 보호자)를 말합니다.
2. '서비스'라 함은 홈페이지를 통한 정규수업 등록, 샘플수업 예약, 특강 신청 및 결제 등 회사가 제공하는 제반 서비스를 말합니다.
3. '정규수업'이라 함은 신청 지점(원)에서 월 단위 등으로 정기적으로 운영하는 교습과정을 말합니다.
4. '샘플수업(성향파악수업)'이라 함은 정규수업 등록 여부를 결정하기 위하여 유료로 제공하는 1회성 체험 수업을 말합니다.
5. '특강'이라 함은 정규수업과 별도로 운영되는 단기·기획성 유료 프로그램(예: 방학특강 등)을 말합니다.
6. '신청 지점(원)'이라 함은 이용자가 등록·예약·신청한 자라다소년논술 지점을 말하며, 각 지점은 회사와 별도의 가맹계약을 체결한 독립된 사업자입니다.
회사는 별도의 회원가입 절차를 운영하지 않으며, 이용자는 아이디(ID)·비밀번호 없이 신청 시마다 필요한 정보를 입력하는 방식으로 서비스를 이용합니다.
제3조 [회사 정보의 제공]
회사는 상호, 대표자 성명, 주소, 연락처, 사업자등록번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
제4조 [약관의 게시 및 개정]
1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 고지합니다.
3. 이용자가 개정약관 적용에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제5조 [약관의 해석]
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
제2장 서비스 신청 및 이용계약
제6조 [이용계약의 성립]
이용계약은 이용자(보호자)가 홈페이지를 통해 정규수업 등록, 샘플수업 예약 또는 특강 신청을 하고, 회사(또는 신청 지점)가 이를 확인·승낙함으로써 성립합니다.
제7조 [정규수업 등록]
1. 이용자는 신청 지점(원)을 통해 정규수업 등록을 신청할 수 있으며, 등록 절차 및 교습비는 각 지점의 안내에 따릅니다.
2. 정규수업 교습비의 납부 및 영수증 발급 등은 신청 지점(원)이 직접 처리하며, 회사는 홈페이지를 통한 등록 신청 접수 및 지점 전달 역할을 담당합니다.
3. 미성년자인 이용자의 정규수업 등록 및 교습비 결제는 보호자(법정대리인)의 명의 또는 동의하에 이루어져야 합니다.
제8조 [샘플수업(성향파악수업) 예약]
1. 이용자는 아이 이름, 학년, 보호자 연락처를 입력하여 샘플수업(성향파악수업)을 예약할 수 있습니다.
2. 샘플수업은 유료로 진행되며, 결제는 토스페이먼츠를 통하여 이루어집니다. 비용은 홈페이지 예약 페이지에서 별도로 안내합니다.
3. 예약 확인은 솔라피 알림톡을 통해 안내되며, 예약 내용은 신청 지점(원)에 전달되어 진행됩니다.
4. 예약을 취소하거나 변경하고자 하는 경우 신청 지점 또는 회사에 연락하여 처리해야 하며, 환불 기준은 제11조(샘플수업 및 특강 환불 정책)의 취소수수료 기준에 따릅니다.
제9조 [특강 신청 및 결제]
1. 특강(예: 방학특강 등)은 정규수업과 별도로 준비·운영되는 기획성 프로그램으로, 결제는 토스페이먼츠를 통하여 이루어집니다.
2. 미성년자인 이용자가 특강을 신청하는 경우, 결제는 보호자(법정대리인)의 명의 또는 동의하에 이루어져야 하며, 보호자는 본인 동의 없이 체결된 계약을 취소할 수 있습니다.
3. 회사는 결제 승인 완료 시점에 특강 이용계약이 성립한 것으로 보며, 취소·환불 기준은 제11조(샘플수업 및 특강 환불 정책)에 따릅니다.
제3장 환불 및 취소
제10조 [정규수업 환불 정책]
정규수업 교습비의 환불은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」이 정한 기준에 따라 신청 지점(원)이 처리합니다.
교습 시작 전 이미 납부한 교습비 전액 반환
총 교습시간의 1/3 경과 전 이미 납부한 교습비의 2/3에 해당하는 금액 반환
총 교습시간의 1/2 경과 전 이미 납부한 교습비의 1/2에 해당하는 금액 반환
총 교습시간의 1/2 경과 후 반환하지 않음
정규수업 환불 신청 및 처리는 신청 지점(원)을 통해 이루어지며, 회사는 이에 대한 안내 역할을 담당합니다.
제11조 [샘플수업 및 특강 환불 정책]
샘플수업(성향파악수업)과 특강(방학특강 등)은 정규수업과 별도로 준비·운영되는 체험·기획성 유상 서비스로서, 아래와 같은 동일한 취소수수료 기준을 적용합니다.
수업(강좌) 시작일 3일 전까지 취소 결제 전액 환불 (100%)
수업(강좌) 시작일 2일 전부터의 취소, 당일 취소, 노쇼(미참석) 환불하지 않음
회사(지점) 사정에 의한 취소 결제 전액 환불
위 취소수수료 기준은 예약·신청 페이지에 사전 고지하며, 신청 페이지 또는 신청 지점 안내에 별도로 명시된 기준이 있는 경우 그에 따릅니다.
제12조 [환불 절차]
환불을 원하는 이용자는 신청 지점 또는 회사 고객센터로 연락하여 환불을 요청할 수 있으며, 회사(또는 신청 지점)는 요청 확인 후 관계 법령이 정한 기간 내에 환불을 처리합니다.
제4장 회사와 이용자의 의무
제13조 [회사의 의무]
1. 회사는 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 성실하게 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 필요한 보안조치를 취하며, 자세한 사항은 '개인정보취급방침'에서 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 지체 없이 처리합니다.
제14조 [이용자의 의무]
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 시 허위 정보를 기재하는 행위
2. 타인의 명의나 개인정보를 도용하는 행위
3. 회사 또는 신청 지점의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
4. 관계 법령 및 본 약관에서 금지하는 행위
제15조 [서비스의 변경 및 중단]
회사는 운영상 또는 기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 홈페이지 공지사항을 통해 안내합니다.
제5장 기타
제16조 [개인정보보호]
회사는 이용자의 개인정보 보호를 중요시하며, 관련 사항은 회사가 별도로 게시하는 '개인정보취급방침'에 따릅니다.
제17조 [면책조항]
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자가 기재한 정보의 오류로 인하여 발생한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 신청 지점(원)이 별도 사업자로서 제공하는 수업 내용 및 운영에 관한 사항에 대하여, 관계 법령이 정하는 범위를 초과하여 책임지지 않습니다.
제18조 [분쟁의 해결]
1. 회사는 분쟁 발생 시 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 신속하고 적절한 조치를 취합니다.
2. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용하며, 관할 법원은 민사소송법상의 관할 법원으로 합니다.
[부칙]
공고일자: 2026년 08월 01일
시행일자: 2026년 08월 30일 (버전번호: 20260801V1)